আইনি দলিল

Royal BD নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিচের কার্ডগুলো সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলোর সারসংক্ষেপ। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য নিচের বিস্তারিত অংশ পড়ুন।

বয়সসীমা ১৮+

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা Royal BD-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে পারবেন। বয়স যাচাই না হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল বোনাস বাতিল করা হবে।

বোনাসের শর্ত

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস তোলার আগে নির্ধারিত বার বাজি ধরতে হবে। বিস্তারিত প্রোমোশন পেজে পাওয়া যাবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

উইথড্র প্রক্রিয়া

উইথড্র আবেদনের পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।

প্রতারণা সহ্য করা হবে না

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Royal BD (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "আমাদের") একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Royal BD এবং এর ওয়েবসাইট royalbd.net ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

আপনি যখন Royal BD-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, সাইটে প্রবেশ করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

এই শর্তাবলী নিচের বিষয়গুলো নিয়ন্ত্রণ করে:

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
  • আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উইথড্র
  • বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার ব্যবহার
  • গেমিং নিয়মকানুন ও ন্যায্য খেলার নীতি
  • ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা
  • বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি প্রতিকার

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Royal BD-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্ত পূরণ না করে নিবন্ধন করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।

মৌলিক যোগ্যতার শর্ত:
  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
  • আপনি অবশ্যই সত্যিকারের ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করবেন
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন
  • আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে
  • আপনি কোনো নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন না
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা:

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার পরিণতির দায় আপনার। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

Royal BD আন্তর্জাতিক মানের KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। এটি শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করার একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।

যে কাগজপত্র লাগতে পারে:
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
  • সেলফি ছবি (হাতে ID কার্ড সহ)
  • ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের তথ্য
  • ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা অন্য দলিল

নিবন্ধনের পর যেকোনো সময় KYC যাচাই চাওয়া হতে পারে। বিশেষ করে বড় অঙ্কের উইথড্রের আগে এটি বাধ্যতামূলক। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।

আপনার জমা দেওয়া সকল KYC নথি সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Royal BD বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে আপনার গেমিং ওয়ালেটে যোগ হয় এবং কোনো লুকানো চার্জ নেই।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:
  • বিকাশ — ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট উভয়
  • নগদ — ডিজিটাল পেমেন্ট
  • রকেট — ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং
  • ব্যাংক ট্রান্সফার — স্থানীয় ব্যাংক
  • ক্রিপ্টোকারেন্সি — USDT, BTC (নির্বাচিত নেটওয়ার্ক)
ডিপোজিট সীমা:
পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন সর্বোচ্চ (দৈনিক) প্রক্রিয়ার সময়
বিকাশ ৳৫০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳৫০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳১০০ ৳৩০,০০০ তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳৫০০ ৳২,০০,০০০ ১–৩ ঘণ্টা
ক্রিপ্টো $১০ সীমাহীন নেটওয়ার্ক নির্ভর

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং একটি প্রশাসনিক চার্জ কাটা হতে পারে।

উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া

Royal BD দ্রুত ও নিরাপদ উইথড্র নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জেতা টাকা তোলার ক্ষেত্রে নিচের শর্ত ও প্রক্রিয়া প্রযোজ্য।

  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট হয়েছে
  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০
  • প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্ট লেভেল অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়
  • KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্ট দ্রুততর উইথড্র সুবিধা পায়
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত জেতার অর্থ তোলার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্র আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার আমাদের আছে
প্রক্রিয়ার সময়:

সাধারণ উইথড্র আবেদন ২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক কার্যদিবস ও ছুটির দিনে সময় বাড়তে পারে। VIP সদস্যরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দ্রুত উইথড্র সুবিধা পান।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Royal BD-এর সকল বোনাস অফার বিশেষ শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ বোনাস নিয়ম:
  • প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার থাকে (সাধারণত ১৫x–৩০x)
  • বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহার করা যাবে যদি নির্দিষ্ট করা থাকে
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রে ব্যবহার করা যাবে না
  • বোনাস মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন — অফার ভেদে ভিন্ন
  • বোনাস দাবির জন্য ন্যূনতম ডিপোজিটের শর্ত থাকতে পারে
  • রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রে নতুন ব্যবহারকারীর প্রথম ডিপোজিটের পরে বোনাস যোগ হবে

বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস দাবি করা, VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া বা বট দিয়ে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার চেষ্টা করলে বোনাস ও জেতা সব বাজেয়াপ্ত করা হবে।

সকল প্রমোশনাল অফারের বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পেজে পাওয়া যাবে। Royal BD যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

গেমিং নিয়মাবলি ও ন্যায্য খেলা

Royal BD-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষকদের দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়। এর মানে কোনো গেমের ফলাফলে কোনো ম্যানিপুলেশন সম্ভব নয়।

  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেও য়া হবে
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে
  • কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে
  • একাধিক ডিভাইস থেকে একই সময়ে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ
  • স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
গেম ক্যাটাগরি:

Royal BD-এ লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, বিঙ্গো, স্পোর্টস বেটিং সহ বিভিন্ন ক্যাটাগরির গেম উপলব্ধ। প্রতিটি ক্যাটাগরির নিজস্ব বিশেষ নিয়ম থাকতে পারে। গেমের ভেতরের সাহায্য বিভাগে সেই নিয়মগুলো বিস্তারিত পাওয়া যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Royal BD বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য — উপার্জনের একমাত্র উপায় হিসেবে নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যের প্রতি দায়বদ্ধ।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম:
  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন
  • বাজির সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন
  • বিরতির সময়: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত নিজেকে বিরতি দিন
  • স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদি বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক নিষ্ক্রিয় করুন
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সেশনের সময় ও খরচের বিজ্ঞপ্তি পান

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Royal BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।

  • আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না
  • কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আপনাকে সবসময় জানানো হবে
  • আপনার ডেটা দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনি আদেশ থাকলে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি
১০

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে Royal BD কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করলে
  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শিকার (bonus abuse) করলে
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা AI ব্যবহার করে গেম খেললে
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে জড়িত থাকলে
  • সাপোর্ট স্টাফদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান করলে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি শর্ত লঙ্ঘন প্রমাণিত হয়, তাহলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার আমাদের আছে। আপনার নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার পর সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

Royal BD নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো আর্থিক বা আইনি দায় নেবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ক্ষতি
  • ব্যবহারকারীর নিজের ভুলের কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসজনিত সমস্যা
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাট
  • সরকারি বিধিনিষেধ বা আইনি পরিবর্তনের কারণে সেবা বন্ধ হলে

তবে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি কোনো বাজি অনিষ্পন্ন থাকে, সেই বাজির অর্থ পুরোপুরি ফেরত দেওয়া হবে। সুনির্দিষ্ট আপত্তি বা দাবির জন্য ৩০ দিনের মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

১২

পরিবর্তন ও আপডেট নীতি

Royal BD যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে:

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে
  • আপডেট করা শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হবে
  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে
  • আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে

আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো প্রশ্ন বা আপত্তির জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য: [email protected]

এখনই শুরু করুন

শর্ত পড়া শেষ? এবার যোগ দিন!

Royal BD-তে নিবন্ধন করুন এবং হাজারো গেমের রোমাঞ্চ উপভোগ করুন। নতুন সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস অপেক্ষা করছে।

১০০% নিরাপদ
তাৎক্ষণিক একাউন্ট
২৪/৭ সাপোর্ট
স্বাগত বোনাস
English